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<date>2026-10-29 00:09:06</date>
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<registdate>2026-10-28 22:22:37</registdate>
<modifydate>2026-10-29 00:03:39</modifydate>
<publishdate>2026-10-29 00:09:03</publishdate>
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<newsSubject><![CDATA[Platea与GS Neotek携手合作，加速推进 Agentic AICC 业务]]></newsSubject>
<newsSummary><![CDATA[Platea基于“XGEN”开发联合解决方案，实现任务执行型AI

率先布局金融行业后拓展至全行业，加速推进企业级AI转型（AX）业务]]></newsSummary>
<newsTag><![CDATA[Plateer(367000),GSNeotek,XGEN,JinByungkwon,SeoJeongin]]></newsTag>
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<news_prolog><![CDATA[(Seoul=NSP NEWS) =]]></news_prolog>
<news1><![CDATA[人工智能技术正推动联络中心创新加速落地，其应用范围将不再局限于简单的客户咨询应答，而是进一步扩展至直接执行实际系统业务操作。

Platea（367000）宣布，已与联络中心建设及运营基础设施企业GS Neotek签署谅解备忘录（MOU），双方将共同开发基于“XGEN”的代理式AI联络中心（Agentic AICC）解决方案，并推进其商业化。

据双方介绍，此次合作的核心在于将GS Neotek在联络中心建设与运营方面的能力，与Platea旗下代理式AI平台“XGEN”相结合。双方计划共同开发能够在客户咨询过程中直接执行实际业务操作的服务，突破传统聊天机器人仅限于简单问答的局限。

双方计划首先以金融行业为重点推广相关服务，在积累后端系统对接经验后，逐步将应用范围拓展至其他行业。

在当天的签约仪式上，Platea ECS AX部门负责人陈炳权表示：“我们将推出能够将客户咨询与实际业务处理相衔接的服务模式，提升企业运营效率。”

GS Neotek IT事业本部负责人徐正仁表示：“我们计划以金融行业项目为起点，逐步积累具体的实际运营案例。”]]></news1>
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<news_epilog_byline><![CDATA[By Bo kyung Kim(bkkim619@nspna.com) and Eun-tae Kang(keepwatch@nspna.com)]]></news_epilog_byline>
<news_epilog><![CDATA[ⓒNSP News Agency·NSP TV. All rights reserved.]]></news_epilog>
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<image1_text><![CDATA[Platea与GS Neotek代理式AICC合作整合概况]]></image1_text>
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