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<date>2025-10-21 13:03:34</date>
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<publishdate>2025-10-21 13:03:29</publishdate>
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<newsSubject><![CDATA[4대 은행 전산장애, 6년간 고객 피해 누적 10억 넘어]]></newsSubject>
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<newsTag><![CDATA[하나금융지주(086790),신한지주(055550),전산장애,IT,국정감사]]></newsTag>
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<news_prolog><![CDATA[(서울=NSP통신) 강수인 기자 =]]></news_prolog>
<news1><![CDATA[4대 시중은행의 전산장애로 인한 고객 피해규모가 2020년부터 2025년까지 약 6년간 10억원이 넘어선 것으로 나타났다. 현재 보상은 완료됐지만 매년 약 30건의 장애가 발생하고 있어 보완과 점검이 필요하다는 지적이 나온다. 

21일 국회 정무위원회 소속 이헌승 의원(국민의힘)이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 KB국민은행·신한은행·하나은행·우리은행의 2020년부터 2025년 8월까지 총 170건의 전산장애가 발생한 것으로 나타났다. 원인은 시스템·설비 장애, 프로그램 오류, 인적 재해 등으로 나타났다. 

은행별로 2020년부터 2025년 8월까지 6년간 누적 전산장애 건수는 ▲신한은행이 52건으로 가장 많았고 ▲KB국민은행 47건 ▲우리은행 41건 ▲하나은행 30건으로 집계됐다. 

2020년부터 2025년 8월까지 누적 고객피해규모는 ▲하나은행 8억 8873억원으로 가장 컸다. ▲우리은행 1억 72만원 ▲신한은행 5309만원 ▲KB국민은행 1831만원 순으로 집계됐다. 현재 연락이 불가능한 피해고객 환급금(2만1300원)을 가수금 처리한 것을 제외한 모든 피해 보상은 완료됐다.]]></news1>
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<news_epilog_byline><![CDATA[NSP통신 강수인 기자(sink606@nspna.com)]]></news_epilog_byline>
<news_epilog><![CDATA[ⓒ한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 및 AI학습 이용 금지.]]></news_epilog>
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