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<date>2023-05-19 15:37:14</date>
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<publishdate>2023-05-19 15:37:09</publishdate>
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<newsSubject><![CDATA[영양군, 고충민원처리 역량강화 교육 실시]]></newsSubject>
<newsSummary><![CDATA[국민신문고 및 인·허가 업무담당자 고충민원 처리역량 강화로 군민 고충 해소]]></newsSummary>
<newsTag><![CDATA[영양군,오도창군수,고충민원처리,역량강화연수]]></newsTag>
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<news_prolog><![CDATA[(경북=NSP통신) 조인호 기자 =]]></news_prolog>
<news1><![CDATA[영양군(군수 오도창)은 지난 18일 군청 대회의실에서 고충민원처리 담당자 60여 명을 대상으로 고충민원 처리역량 강화교육을 실시했다고 밝혔다.

이날 교육은 행정기관 등의 위법·부당하거나 소극적인 처분 및 불합리한 행정제도로 인해 국민의 권리를 침해하거나 국민에게 불편 또는  부담을 주는 고충민원 만족도 향상을 위해 실시됐다.

교육은 서울소재 서비스 플러스 고정연 대표가 ‘불만은 줄이고 만족 높이고’ 란 주제로 2시간 동안 진행했다. 

이번 교육은 최근 꾸준히 증가하고 있는 고충민원(특이)민원의 이해 및 응대 방법, 고충민원 대응사례 공유 등 사례위주 강의로 참석자들로부터 큰 호응을 받았다.

오도창 영양군수는 “고충민원은 법정민원에 비해 군민들의 일상에   미치는 영향이 더 크기 때문에 이번 교육을 실시하게 되었다”며 “군민고충 해소를 위해 매년 정기적으로 교육을 실시하겠다”고 말했다.]]></news1>
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<news_epilog_byline><![CDATA[NSP통신 조인호 기자(eno8166@nspna.com)]]></news_epilog_byline>
<news_epilog><![CDATA[ⓒ한국의 경제뉴스통신사 NSP통신·NSP TV. 무단전재-재배포 금지.]]></news_epilog>
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<image1_text><![CDATA[영양군은 지난 18일 군청 대회의실에서 고충민원처리 담당자 60여 명을 대상으로 고충민원 처리역량 강화교육을 실시했다고 밝혔다.]]></image1_text>
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